皆さまからよくお寄せいただくご質問を紹介しています。
車検に通らないのはどんな場合ですか?
- 道路交通法に違反している場合や保安基準に満たない場合、車検に通りません。
たとえば以下のようなお車は車検に通りませんのでご注意ください。
- ドライブシャフトブーツが破損している
- ステアリングブーツ、タイロットエンドブーツが破損している
- マフラーに穴が空き、排気漏れしている
- オイル等が漏れている
- タイヤが擦り減って、スリップサインが出ている
- フロントガラスにひびがはいっている
- 運転席・助手席の窓にフィルムが貼ってある
- 貨物用タイヤを装着していない商用車
- 駐車違反の反則金が未納の場合
※上記以外にも整備不良や改造の箇所が見つかると、車検に通りません。詳しくはご予約の店舗までお問い合わせください。
車検は何日前から受けられますか?
- 車検証に記載されている満了日の1ヶ月前から受けることができます。1ヶ月前に受けても、次回までの有効期限が短くなることはありません。
ご予約日の選択画面で車検満了日を入力すると、1ヶ月前からの受検可能日が表示されます。
車検の有効期限(車検満了日)はどこを見ればわかりますか?
- 車検の有効期限は、車検証の「有効期間の満了する日」をご確認ください。
車検には何を準備すればいいですか?
- 以下のものをご用意ください。
- 自動車検査証(車検証)
- 認印
- 自動車税納税証明書
- 自賠責保険証明書
車検は何日間かかりますか?
- 特に大きな整備箇所がなければ、基本的には朝お預かりして、当日夕方に作業が完了します。ただし、大がかりな整備や修理が発生する場合は事前に日数をご相談します。店舗によりお預かり期間が異なりますので、詳しくはご予約の店舗にお問い合わせください。
保証範囲を教えてください。
- 保証範囲は以下の通りとなります。
- ①飛び石による窓ガラスの単独破損(最大15,000円まで)
- ②落書き傷、いたずら傷(最大15,000円まで)
- ③タイヤのパンク(1本限り)(最大5,000円まで)
詳細はご予約店舗にお問い合わせください。
保証期間を教えてください。
- 車検実施日から2年後の午後4時までとなります。
保証書はいつ発行されますか?
- 車検が終了したタイミングでスタッフよりお渡しします。保証書は車検証などと一緒に保管してください。
予約をキャンセルしたいのですが?
- マイページの予約履歴からキャンセル可能です。予約日直前の場合はサイト上からできない場合がございますので店舗に直接ご連絡ください。
予約を変更したいのですが?
- マイページの予約履歴より変更可能です。
気づいたら車検が切れていました。
- 車検切れのお車でも車検を受けることはできますのでご安心ください。
ただし、車検切れの場合は公道を走ることができないため、仮ナンバーを取得してからご来店ください。
自動車税を納めないと車検は受けられないのですか?
- 自動車税を納めないと、車検を受けることはできません。車検前に未納分を納めてください。
自動車税納税証明書を紛失しました。
- 自動車税納税証明書は再交付できます。(再交付の手数料が必要になります)
住んでいる都道府県以外でも再交付可能です。
自賠責保険証明書をなくした場合はどうすればいいですか?
- 加入している保険会社もしくは代理店にて再発行手続きをお願いします。
車検の際に、任意保険に加入することはできますか?
- 自動車保険も取り扱っておりますので、車検時にご相談ください。
現在ご加入の任意保険証書もお持ちください。一部店舗では取り扱いが無い場合もあります。
詳しくはご予約の店舗までお問い合わせください。
車検に通らないのはどんな場合ですか?
- 道路交通法に違反している場合や保安基準に満たない場合、車検に通りません。
たとえば以下のようなお車は車検に通りませんのでご注意ください。
- ドライブシャフトブーツが破損している
- ステアリングブーツ、タイロットエンドブーツが破損している
- マフラーに穴が空き、排気漏れしている
- オイルなどが漏れている
- タイヤが擦り減って、スリップサインが出ている
- フロントガラスにひびがはいっている
- 運転席・助手席の窓にフィルムが貼ってある
- 貨物用タイヤを装着していない商用車
- 駐車違反の反則金が未納の場合
※上記以外にも整備不良や改造の箇所が見つかると、車検に通りません。詳しくはご予約の店舗までお問い合わせください。
サイドスリップ調整とは何ですか?
- サイドスリップとは、ハンドルをまっすぐ固定にした状態で直進した際に、どの程度横にずれるかの値です。
車検時に検査をし、1メートル進んでプラスマイナス5mmの値に収まっていれば合格です。
ヘッドライト光軸調整とは何ですか?
- ヘッドライトがきちんと決められた向きで前を照らしているか、測定器で光軸の向きを測定し、適正値に収まるよう調整します。この光軸が適正値に収まっていない場合、対向車からはまぶしく感じられ事故の原因にもなるため、車検に通りません。
車検は何日前から受けられますか?
- 車検証に記載されている満了日の1ヶ月前から受けることができます。1ヶ月前に受けても、次回までの有効期限が短くなることはありません。
ご予約日の選択画面で車検満了日を入力すると、1ヶ月前からの受検可能日が表示されます。
車検の有効期限(車検満了日)はどこを見ればわかりますか?
- 車検の有効期限は、車検証の「有効期間の満了する日」をご確認ください。
車検には何を準備すればいいですか?
- 以下のものをご用意ください。
- 自動車検査証(車検証)
- 認印
- 自動車税納税証明書
- 自賠責保険証明書
車検は何日間かかりますか?
- 特に大きな整備箇所がなければ、基本的には朝お預かりして、当日夕方に作業が完了します。ただし、大がかりな整備や修理が発生する場合は事前に日数をご相談します。店舗によりお預かり期間が異なりますので、詳しくはご予約の店舗にお問い合わせください。
代車は貸してもらえますか?
- 代車のご用意については、各店舗にお問い合わせください。
他人名義の車でも車検は受けられますか?
- 他人名義の車でも名義変更をせずに車検は受けられます。必要書類も通常と同じです。
他県ナンバーでも車検は受けられますか?
- 他県ナンバーでも車検は受けられます。引越などで住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることができます。車検と同時に住所変更をしないのであれば、特に必要なものもございません。ただし、自動車税納税証明書がない場合、他県からの取寄せには時間がかかりますので、車検期間の満了日が近い方はご注意ください。
車検証の住所が引越前のままでも車検は受けられますか?
- 車検証が旧住所のままでも車検を受けることができます。
住所変更の手続きをしていなくても、都道府県税事務所へ住所変更届けを出しておけば、新住所に自動車税の納付書が届くので安心です。
車検証をなくした場合はどうすればいいですか?
- 再発行することができます。各店舗にご相談ください。
保証範囲を教えてください。
- 保証範囲は以下の通りとなります。
- (1)飛び石による窓ガラスの単独破損(最大15,000円まで)
- (2)落書き傷、いたずら傷(最大15,000円まで)
- (3)タイヤのパンク(1本限り)(最大5,000円まで)
詳細はご予約店舗にお問い合わせください。
保証期間を教えてください。
- 車検実施日から2年後の午後4時までとなります。
車両を乗り換えた場合保証は適用されますか?
- トリプルあんしん保証は、車検を受けた車両に適用される保証制度となります。このため、車両を乗り換えられた場合、新しい車両は保証範囲に含まれません。
保証書は再発行できますか?
- 車検を受けた店舗にて再発行可能です。
保証適用による修理はどこで受けられますか?
- 車検を受けた店舗にて修理可能です。
保証書はいつ発行されますか?
- 車検が終了したタイミングでスタッフよりお渡しします。保証書は車検証などと一緒に保管してください。
登録情報の変更方法を教えてください。
- マイページの会員情報より変更可能です。新しい情報を入力後、変更ボタンを押して更新してください。
予約をキャンセルしたいのですが?
- マイページの予約履歴からキャンセル可能です。予約日直前の場合はウェブサイト上からできない場合がございますので店舗に直接ご連絡ください。
予約を変更したいのですが?
- マイページの予約履歴より変更可能です。
メールアドレスを変更したいのですが?
- マイページの会員情報より変更可能です。メールアドレスを変更した場合、IDも変更されます。メールアドレスの変更後は、新しいID(新しいメールアドレス)で再ログインをお願いします。
オイル交換をしないとどうなりますか?
- 汚れがエンジン内部にたまり、エンジンの潤滑が悪くなります。さらにそのままにしていると、燃費の悪化やエンジントラブルの原因となります。
オートマチックオイルってなに?
- 車にはエンジンオイルだけでなく、オートマ車のオートマチックオイルというものが存在し、ギアチェンジなどに重要な役割を果たしています。スムーズなギアチェンジを保つためには、定期的な交換が必要です。
エンジンオイルの交換時期は?
- 通常の走行であれば、5,000km走行毎もしくは半年での交換をおすすめします。
タイヤのバランスが保たれている必要性は?
- タイヤ/ホイールバランスが正しく調整されていないと車両やタイヤに対して様々な悪影響をおよぼします。
- 車の振動
- タイヤトレッド部の偏摩耗
- 車両のサスペンションやベアリングなど各部品の損傷
タイヤを交換する際には、タイヤ/ホイールバランスを調整することをお勧めします。
タイヤの履き替えってなに?
- 車からホイールごとタイヤを外して、ホイールのついたタイヤを取り付ける事です。
※主に、夏タイヤから冬タイヤに、冬タイヤから夏タイヤに交換する時に用いられます。
タイヤの組み換えってなに?
- ホイールからタイヤを外して、別のタイヤを取り付ける事です。
※主に、新品タイヤを購入した時にすでに装着しているタイヤを外し、新しいタイヤを取り付ける時に実施します。
タイヤのローテーションってなに?
- タイヤローテーションとは、タイヤの位置を入れ替えることです。
たとえば、前輪のタイヤを後輪のタイヤと入れ替えることなどを指します。
タイヤローテーションをすることで、タイヤの摩耗の均一化を図り、タイヤの寿命を延ばします。
新車を購入したのですが、すぐコーティングしても大丈夫ですか?
- 新車のボディー(塗装面)を保護するためにもコーティングは、納車後すぐのタイミングがお勧めです。
コーティング施工後の手入れはどうすればいいですか?
- 通常の水洗い洗車・シャンプー洗車で結構です。
洗車機での洗車も問題ありません。
コーティングの施工で塗装は傷みませんか?
- 傷みません、ご安心ください。